Somos una plataforma de venta de vehículos de ocasión avalada por tu banco y aseguradora de confianza: Bankinter Card y Línea Directa.

• Nos comprometemos a poner a la venta únicamente productos auténticos.
• Te devolvemos tu dinero si la compra no te satisface.
• Nos comprometemos a utilizar los métodos más eficaces para la tramitación de tus datos y el pago de tus pedidos mediante los mecanismos de cifrado oportunos y manteniéndonos en el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de carácter personal (LOPD 15/1999), respetando la privacidad de los mismos.
• Responderemos a todas las solicitudes de información, dudas o inquietudes que tengas respecto a nuestro producto, la calidad del mismo y/o tus compras.

Podrás encontrar algunas de las marcas más destacadas de coches, por lo que es probable que entre nuestras ofertas se encuentre el modelo que estás buscando. Además, para facilitar esa búsqueda, podrás seleccionar filtrando por marca o modelo.

Sí. Podrás realizar la reserva de tu pedido durante 5 días con un breve estudio online de financiación o pagando una reserva de 390€ que se descontarán del precio final de tu pedido.
Nuestros compañeros se podrán en contacto contigo para darte una cita y acudir a uno de nuestros concesionarios vinculados para ver el modelo reservado.

En este caso deberás cancelar la reserva del vehículo inicial y realizar una nueva del modelo deseado. Para ello, podrás hacerlo directamente desde el concesionario con la ayuda de nuestros compañeros o escribiendo a nuestros compañeros de atención al cliente: hola@carnroll.com /900 670 311

No te preocupes, no se incurrirá en ningún coste. Si llegaste a pagar la reserva, se gestionará el reembolso total la misma.

No. En este caso deberás finalizar el proceso de compra en la web. No te preocupes porque gracias al proceso de reserva, no te quedarás sin él!

No. Una vez pasados los 5 días el coche se libera de forma automática y se realiza la devolución del importe de la reserva en caso de que corresponda. Si quieres seguir reservándolo, deberás realizar el proceso nuevamente.

Significa que el vehículo ha sido revisado y acondicionado de chapa y pintura. En caso de que el vehículo seleccionado no incluyese esta etiqueta, el Usuario puede solicitar el servicio de acondicionamiento a través de la casilla específica establecida al efecto en el momento de realizar la reserva o compra del vehículo.

• Copia del Contrato de Contrato de Compraventa, firmado por ambas partes.
• Comunicación ciclo fin de vida del vehículo.
• Pautas de actuación en caso de accidente de tráfico.
• Díptico de Garantía.
• Justificante provisional de gestoría

A cualquier domicilio o concesionario de península, excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
En los casos de ciudades donde haya concesionarios de nuestros distribuidores asociados, deberás gestionar la recogida de tu vehículo en uno de nuestros concesionarios asociados.

Los gastos de envío son totalmente gratuitos.

Tu vehículo se entregará en un plazo máximo de 15 días desde el momento en el que se formaliza el pago. Nos pondremos en contacto contigo para informarte de la fecha de entrega. Si la fecha no te va bien, nos adaptaremos a tus necesidades.

Solo necesitas el DNI para poder confirmar tu identidad en caso de que sea la compra de un particular. Si es para un comercio autónomo, necesitaremos el CIF de la empresa. También deberás firmar el albarán de entrega del pedido una vez lo recibas con los datos correspondientes.

Una vez hayas realizado tu pedido, nuestros compañeros contactarán contigo para formalizar la compra mediante un contrato de compraventa, por lo que podrás realizar alguna modificación en los datos si así lo deseas.

Podrás pagar la reserva:

• Con tarjeta de débito/crédito (Visa, Mastercard) por un importe de 390€
• Haciendo un breve estudio de de Financiación con BankinterCard. Si es aprobado tu coche quedará reservado.

Para pagar el resto del pedido podrás hacerlo con:

• Transferencia bancaria (Nº de cuenta).
• Financiación mediante BankinterCard.

En las opciones podrás seleccionar la financiación directamente, que, tras un breve estudio, confirmarán si podrás acceder a este método de pago.
Podrás consultar el detalle de las formas de pago en el apartado de Condiciones Generales de Contratación.

Tu pago con tarjeta puede ser rechazado por una de las siguientes razones:

• La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
• Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu entidad bancaria que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
• Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios
• Puede que tu entidad bancaria te solicite un código de verificación para terminar la compra, comprueba tu móvil para aceptarlo e introducir los datos necesarios.

Sí, aunque no seas cliente desde Bankinter te realizarán un estudio de financiación online a medida.

Con Bankintercard podrás solicitar una financiación de hasta 30.000€ para la compra de tu vehículo. Durante el proceso online de financiación, te realizarán un estudio a medida para ofrecerte las mejores condiciones que se adapten al modelo de coche que estás buscando.
Las condiciones financieras del préstamo (T.I.N. y T.A.E.) podrán variar en función del perfil crediticio del cliente, así como del proceso de solicitud que el cliente elija. Las condiciones financieras finalmente aplicadas serán las determinadas en el momento de la contratación del préstamo. Importe a solicitar desde 4.000 € a 30.000 €, a un plazo mínimo de 24 meses hasta 120 meses. Para importes de entre 4.000 € y 8.000 € el plazo máximo es 60 meses, para importes de entre 8.000 € y 30.000 € el plazo máximo es 120 meses. Sistema de amortización de cuota constante.

Con nuestra calculadora de préstamos podrás calcular la cuota mensual de tu préstamo en función de la cantidad que pidas y los plazos que elijas. Nuestro simulador de préstamos coche es una herramienta cómoda y sencilla para comprobar las condiciones que ofrece nuestro servicio de financiación. El funcionamiento de la calculadora es simple:

1. Introduce la cantidad que quieras solicitar (dese 4.000 euros hasta 30.000 euros).
2. Indícanos el plazo en el que deseas devolverla (desde 24 meses/ 2 años hasta 120 meses / 10 años).
3. Valora cuál sería tu cuota mensual ideal en función de tus ingresos y gastos.
4. ¡Lo quiero! (para iniciar el proceso de contratación).

Las condiciones financieras del préstamo (T.I.N. y T.A.E.) pueden variar en función del perfil crediticio del cliente y del proceso de solicitud que haya elegido para realizar la tramitación. En general, estos son los intereses que se aplican a nuestro préstamo para comprar un coche:

• Desde 4,45 % T.I.N. (4,54 % T.A.E. mín.).
• Hasta 13,70 % T.I.N. (14,59 % T.A.E. máx.).

Apostamos por simplificar los trámites a lo estrictamente necesario, pero también por agilizarlos al máximo, con todas las garantías. De este modo, si quieres solicitar nuestro préstamo para coche tan solo te pedimos cumplir tres requisitos básicos:

• Ser mayor de edad.
• Contar con una fuente de ingresos periódicos demostrables.
• No estar incluido en ningún fichero de solvencia.

No es necesario que tengas contratado ningún otro servicio con nosotros, sin ataduras ni vinculaciones.

Cada mes te informaremos sobre el estado de tu préstamo y la fecha en la que se producirá el siguiente cargo en tu cuenta, con la finalidad de que tengas preparado el importe.

Creemos que conocer estos conceptos te ayudará a entender bien las condiciones de los préstamos auto, por eso hemos preparado este glosario para ti:

• ¿Qué es un Préstamo? Es un producto que nos permite financiar determinadas adquisiciones de bienes o servicios, recibiendo el capital de una sola vez. Se formaliza en un contrato en el que se establece la cantidad concedida y las cuotas periódicas que tendremos que pagar, en las que se incluyen los intereses, comisiones y gastos conforme a las condiciones pactadas.
• Importe Total del Préstamo: Es la suma de todas las cantidades puestas a disposición del cliente en el marco del contrato de préstamo.
• Interés: Es el “precio” que cobra la Entidad por prestarte el dinero. Es un porcentaje sobre el importe pendiente de devolución).
• Cuota: Es la cantidad que tiene que pagar el cliente a la Entidad cada mes. Una parte de la cuota corresponde al capital que se va amortizando y la otra parte serán los intereses...
• TAE: Es la Tasa Anual Equivalente, que sirve para calcular el coste total del préstamo, expresado en forma de porcentaje anual del importe total del préstamo. La TAE sirve para comparar diferentes ofertas.
• Comisión de Apertura: Es la cantidad que la Entidad cobra al cliente una sola vez y se paga para cubrir el estudio de gastos, estudio de riesgo y, en general, el trabajo que le supone a la Entidad la tramitación del préstamo Corresponde a un porcentaje mínimo añadido sobre el importe del préstamo. Esta comisión se devenga y liquida en el momento de la firma del contrato, salvo que esté financiada, en cuyo caso la Entidad detraerá dicha cantidad del importe prestado y la misma será abonada por el cliente a través de las cuotas pactadas.
• Comisión de cancelación anticipada de préstamos: Es la cantidad que el cliente debe pagar si desea en cualquier momento reembolsar anticipadamente, total o parcial, el préstamo. Retribuye los trámites administrativos correspondientes a las actuaciones que debe realizar la Entidad para poner fin a una operación que tenía un plazo definido de duración antes de que llegue el vencimiento pactado en el contrato y compensa a la Entidad por lo que deja de ganar al no poder seguir cobrando intereses o comisiones por el riesgo que estaba asumiendo durante el periodo de tiempo en que la operación estaba activa. Según la ley, el importe máximo que las entidades pueden cobrar al cliente es del 1% sobre el importe del préstamo cancelado anticipadamente, en caso de que el periodo comprendido entre la fecha de reembolso anticipado y la fecha de vencimiento sea igual o superior a 1 año, o bien del 0.50% en caso de que dicho periodo sea inferior a 1 año y siempre que, en ambos casos, el préstamo se cancele anticipadamente dentro de un periodo en el cual el tipo deudor sea fijo.
• Prestamista: La parte que presta el dinero, en este caso BANKINTER CONSUMER FINANCE, E.F.C., S.A.
• Prestatario: El cliente, la persona que recibe el capital y debe devolverlo conforme a lo pactado.
• INE – Información Normalizada Europea. Es un resumen de todas las características del préstamo.

Para devolver el producto deberás solicitar la devolución a través del Servicio de Atención al Cliente en el hola@carnRoll.com /900 670 311. Comprobaremos que tu pedido se encuentra dentro de los 15 días de devolución o que no haya recorrido más de 1.000 kilómetros desde la fecha de entrega (lo que ocurra antes) y te informaremos del procedimiento habitual para estas devoluciones:

• El producto debe estar en perfecto estado y el cliente debe de hacerse cargo de gestionar la devolución del producto a alguno de nuestros concesionarios asociados.
• Si se ha hecho uso del vehículo, su valor disminuye exponencialmente con el aumento del kilometraje y, en todo caso, genera una depreciación del vehículo que se indemnizará al vendedor conforme a la siguiente formula:
  Precio de compra X 0,00005 X Km excedidos de los primeros 1.000= indemnización€

Una vez comprobado que el producto está en perfecto estado y con todos los accesorios originales se realizará la devolución del importe.

Puedes solicitar la anulación de un pedido siempre y cuando el contrato aún no se haya firmado. Si se ha realizado el pago del pedido y se ha firmado la documentación, deberá gestionarse como un desistimiento. Para anular un pedido contacta con el servicio de atención al cliente en nuestro email/teléfono.

Te informamos que, para recibir el reembolso, el pedido o artículo tiene que haber sido recepcionado en el concesionario correspondiente y revisado por nuestro departamento. Este proceso puede tardar hasta 14 días desde la fecha de la recogida. Una vez se haya verificado, recibirás un email con la confirmación del reembolso que será ordenado según el mismo método de pago que se utilizó en la compra.

Tendrás 1 año de garantía por la compra de tu vehículo. La garantía de tu vehículo y reparación se dará bajo las siguientes circunstancias:

• La reparación será gratuita comprendiendo los aspectos de transporte, mano de obra y materiales.
• Si es necesario piezas de recambio, estas podrán ser, reacondicionadas, reconstruidas o usadas.
• El plazo de reparación dependerá en función de la carga de trabajo justificada por el taller y de la posibilidad de suministro de las piezas necesarias para la reparación.
• La reparación de los equipos de música, alarmas, sistemas de comunicación y multimedia, DVD y equipos de navegación, no están incluidos en la garantía de venta.

La garantía no será aplicable si el vehículo llega a ser manipulado/reparado sin autorización o comprobación previa por parte del vendedor ni por deficiencias aparecidas con posterioridad a la entrega del mismo por el desgaste normal de piezas, materiales o componentes del vehículo usado; por su uso inadecuado o por robo, hurto, negligencia, accidente y falta del mantenimiento aconsejado por el fabricante.
La garantía no cubrirá las consecuencias de los defectos existentes en el momento de la entrega del vehículo, siempre y cuando hubieran sido conocidos o hubieran podido conocerse por el comprador.

1. En nuestra tienda encontrarás todas las marcas y modelos de vehículos que actualmente disponemos. Puedes hacer click sobre uno de ellos y accederás a la zona de venta donde podrás disfrutar de los productos que más te gusten.
2. Una vez dentro de la categoría pulsa sobre la imagen de los productos que deseas comprar. Dentro del producto selecciona podrás ver todo el detalle y seleccionar la opción de " cantidad que deseas comprar y haz clic en "Añadir al carrito". Repite la misma operación con todos los productos que desees añadir.
3. Después de clickar sobre esta opción, te aparecerá un desplegable con la forma de compra/reserva que disponemos. Tan solo deberás seleccionar la que más se ajusta a tus necesidades y seguir los pasos que te indicamos.
4. Una vez seleccionada la forma de pago, deberás introducir los datos completos que te solicitamos y aceptar las condiciones de venta. Si realizas previamente una reserva, podrás pagar con tu tarjeta de crédito o débito. Recuerda que todos los pagos se hacen conforme a los máximos estándares de seguridad. Para la compra total de tu pedido, deberás hacer una transferencia al número de cuenta que te enviemos. A continuación, pincha en “Finalizar Compra”.

Tras confirmar el pago recibirás un email confirmando tu compra y adjuntando un resumen de tu pedido.

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales recogidos en el Sitio Web mediante la cumplimentación de formularios y/o envíos de correos electrónicos, serán tratados y quedarán incorporados en los ficheros de VdSHOP REDCOM S.L. con el fin de dar una efectiva respuesta o prestación de los servicios solicitados, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos y el envío de publicidad de las campañas ofertadas por CarnROll a través de su Sitio Web.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considera necesario completar los datos que se requieren en los formularios que aparezcan en el Sitio Web, a los efectos de poder ofrecerle debidamente el servicio solicitado. En el caso de no suministrar todos los datos requeridos como necesarios, CarnRoll podrá no proceder al registro del usuario o bien, denegar el servicio concreto. Los datos personales recabados del usuario y/o socio, ya sea mediante los formularios del Sitio Web o mediante envíos de correos electrónicos por el propio usuario y/o socio, serán verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a causa de la cumplimentación defectuosa de los datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.
Los datos personales recabados del usuario y/o socio no serán cedidos a ninguna empresa ni estarán disponibles para terceros, siendo utilizados únicamente para los fines establecidos para la recogida o recepción de los mismos.
El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante el envío de una notificación por escrito, adjuntando fotocopia de un documento que acredite su identidad, a las direcciones indicadas aquí. Para cualquier duda relacionada con la presente Política de Privacidad, el Usuario podrá ponerse en contacto con la SOCIEDAD VdSHOP REDCOM S.L. a través de esas mismas direcciones.

Debido al tratamiento que realizan determinados proveedores de correo electrónico, en ocasiones, nuestros correos electrónicos son procesados como correo no deseado (junk email o spam). Revisa tu carpeta de correo no deseado y agrega Carnroll a tu lista de remitentes seguros.

Determinados clientes de correo para protegerse desactivan las imágenes de los emails. Te recomendamos que actives las imágenes de los correos Carnroll

Para poderte ofrecer el mejor precio personalizado para tu seguro de coche tan sólo debes marcar la casilla del apartado de Línea Directa en el formulario de reserva o compra del vehículo para que un gestor de Línea Directa se ponga en contacto contigo.

Una vez nos llegue tu contacto, un gestor de seguros te llamará para solicitarte información relativa al conductor y del coche seleccionado. En menos de 5 minutos te podrá ofrecer el precio de varias modalidades de seguro de coche para elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

¡Claro que sí! Entendemos que puedan interesarte varios vehículos de la página y conocer el precio del seguro de coche puede ayudar a la toma de decisión.

En Línea Directa contamos con una amplia variedad de productos para tu seguro de coche, para que contrates el que más te convenga, sin renunciar a las mejores coberturas:

• Seguro a todo riesgo.
• Superterceros.
• Seguro a terceros ampliado.
• Seguro a terceros.
• Seguro de coche eléctrico e híbrido enchufable.

Los datos que necesitamos para calcular el precio de tu seguro de coche son:

• Información relativa al conductor: fecha de nacimiento, DNI, a qué edad te sacaste el carné de conducir, en qué país lo obtuviste y tu estado civil.
• Información relativa al coche: matrícula, la marca y el modelo del coche, el número de puertas, el tipo de combustible, el número de kilómetros que sueles recorrer al año, posibles extras y dónde lo sueles aparcar (aparcamiento individual, colectivo o en la calle).
• Información relativa a la aseguradora anterior: compañía anterior, los años de antigüedad con la aseguradora anterior y partes de accidente que has dado en los últimos años.

CarnRoll tiene como colaborador a la compañía líder en el seguro directo en España: Línea Directa, lo que supone una garantía del mejor servicio y coberturas al mejor precio garantizado. Línea Directa cuenta con una serie de ventajas como:

• Diferentes modalidades de seguros de coche para que contrates lo que realmente necesitas.
• Facilidades de pago: Desde 14€ al mes. Nos adaptamos a tu economía.
• Libre elección de taller sin recargo alguno.
• Asistencia en viaje 24 horas al día, 365 días al año.
• Amplia variedad de coberturas innovadoras en el sector.

Si por algo se caracteriza Línea Directa es por la oferta de productos que ofrece de seguros de coche y la flexibilidad a la hora de contratar unas coberturas u otras.

• Asistencia en Viaje desde kilómetro 0 para vehículos y personas 24 horas los 365 días del año.
• Coche de Sustitución Garantizado.
• Ayuda Mecánica.
• Servicio de Grúa con Geolocalización sin llamar por teléfono.
• Traslado del vehículo a ITV.
• Gestión de Multas.
• Robo, Incendio y Lunas.
• Tratamiento Médico Integral.
• Cobertura de Mascotas Viajeras.
• Daños Causados por Animales.
• Mascotas viajeras.
• Y muchas más!

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