Política de Privacidad

Identificación y datos de contacto del responsable del tratamiento.

VdSHOP REDCOM, S.L.  (en adelante “Sociedad”), con domicilio social en Avenida de Europa 1- Edificio B, 28108 Alcobendas, (Madrid) y CIF B-87220430 es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se traten a través de la tienda online CarnRoll (la “Tienda Online”)

En caso de querer contactar con el Delegado de Protección de Datos, podrá comunicarse con el mismo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@vdshop.esEn la presente Política se facilita la información sobre el uso que realizará la Sociedad de tus datos personales.

Asimismo, la presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que te asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con la Sociedad en la siguiente dirección: administracion@vdshop.es

 

Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad.

En la presente política de privacidad encontrarás una tabla identificando los tratamientos realizados por la Sociedad.

En dicha tabla informativa se te informará sobre:

  • Las finalidades del tratamiento de tus datos personales, esto es, el motivo por el cual la Sociedad trata tus datos personales.
  • Las bases legales que permiten el tratamiento de datos por parte de la Sociedad para la finalidad indicada.
  • La posible comunicación de tus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, te informamos de que no cedemos tus datos personales a terceros salvo cuando exista una obligación legal (Hacienda Pública, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, …) o expresamente lo indiquemos en la tabla que figura a continuación.
  • El plazo de conservación de los datos que nos facilites. A estos efectos te informamos que conservamos tus datos personales durante los plazos indicados en la tabla informativa, Asimismo, te informamos que transcurridos dichos plazos tus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.

Información necesaria y actualizada

Todos los campos que aparezcan identificados como obligatorios en los formularios que se te faciliten serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de enviarnos tu contacto para que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar tu identidad.

Como Usuario, debes garantizar, que los datos personales facilitados a través de este sitio web, son veraces, correctos, actuales y completos, haciéndote responsable de comunicar cualquier modificación o actualización de los mismos. Puedes hacerlo a través del siguiente correo electrónico: administracion@vdshop.es

Ejercicio de tus derechos

Te informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:

  1. derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  2. derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  3. derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;
  4. derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales
  5. derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
  6. derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a administracion@vdshop.es indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos. También podrás enviar tu solicitud a la siguiente dirección postal:

VDSHOP REDCOM, S.L.

Avenida de Europa 1- Edificio B

28108 Alcobendas, (Madrid)

 

Por otra parte, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

Información detallada de los tratamientos realizados por la Sociedad

Finalidad del tratamiento

Base legal

Destinatarios

Plazo de conservación

Gestión del proceso de reserva, venta y de la entrega del vehículo, incluyendo la gestión de los pagos y su facturación, así como la gestión de posibles incidencias, devoluciones o reclamaciones por falta de conformidad sobre los vehículos comprados.

Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a la Sociedad constituye una relación contractual entre ésta y el interesado.

Los datos personales de los usuarios (datos de carácter identificativo, contacto, vehículo seleccionado, etc.) serán comunicados a ALPHABET ESPAÑA FLEET MANAGEMENT, S.A.,  con domicilio en (Avda. de Burgos 118, 28050, Madrid, o a AUTOMÓVILES BERROCAR, S.L.,  con domicilio en (C/ Herrero 31, Pol. Industrial La Estrella, 41100 Coria del Río (Sevilla), o a SPORT AUTO LIDER SL,  con domicilio en Calle Narciso Monturiol 16, Valdemoro (Madrid), CP 28341, entidades que proveen los vehículos a la Sociedad, con el fin de gestionar las reservas de los vehículos, la realización de visitas y pruebas solicitadas por los usuarios, así como la entrega del vehículo, su devolución o reclamaciones por falta de conformidad sobre vehículos comprados.

Durante la relación contractual

Gestión de las solicitudes de presupuesto de seguro para el vehículo y de financiación de la compra

Consentimiento del interesado

En el caso de solicitudes de presupuesto de seguro para el vehículo, los datos personales del usuario (datos identificativos y de contacto) serán comunicados a Línea Directa Aseguradora S.A., domicilio social en Isaac newton 7, Tres Cantos, con el fin de que esta compañía se ponga en contacto con el Usuario con el fin de ofrecerle el presupuesto de seguro del vehículo.

 

En el caso de solicitudes para la financiación de la compra del vehículo, los datos personales del usuario (datos identificativos y de contacto --nombre, apellidos, email y teléfono-), así como los datos del préstamo solicitado (Id. VDShop, importe a financiar, pvp vehículo, reserva y entrada) serán comunicados a Bankinter Consumer Finance, E.F.C., S.A., domicilio social en (Avda. de Bruselas 12, 28108, Alcobendas, Madrid para de que esta compañía los trate con el fin de estudiar la viabilidad de sus solicitudes de financiación y gestionar la contratación de las mismas, así como para que se ponga en contacto con el usuario con dichas finalidades por cualquier canal (incluidos los electrónicos).

N/A

Gestión de la atención al cliente, consultas y otras solicitudes que el usuario pueda plantear a la Sociedad a través de los teléfonos y direcciones de correo electrónico establecidos en la Tienda online.

Interés legítimo de la Sociedad: atender a los requerimientos de información y otras consultas o solicitudes que el usuario pueda plantear a la Sociedad.

 

 

Hasta la resolución de la consulta o reclamación planteada.

Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre los productos y servicios ofrecidos a través del Tienda Online.

Consentimiento: mediante la suscripción a la newsletter a través del formulario establecido al efecto.

No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento.


Durante 25 meses desde la última interacción con la Sociedad o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)

 

Seguridad

La Sociedad se compromete a tratar de proteger los datos de carácter personal de los interesados frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que la Sociedad realiza sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los interesados, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el Sitio Web. Una vez recibidos tus datos, la Sociedad utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

 

Confidencialidad

Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

 

Terceros

Se prohíbe que los Usuarios faciliten datos personales de terceros, debiendo ser cada persona quien introduzca la información requerida sobre su propia persona.

 

Menores

Los menores de 18 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web. En este sentido, y en la medida en que la Sociedad no tiene capacidad para controlar si los interesados son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo la Sociedad responsabilidad alguna al respecto.

 

Actualización de la política de privacidad

Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web. No obstante, lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.